Politica de Privacidade
Política de privacidade
Nossa política de privacidade é de total transparência junto a você visitante ou nosso cliente
Somos uma empresa especializada em TI e Consultoria em ERP`s, a ProjeTI Solutions nasce da experiência de 21 anos de seus colaboradores em ERP, somos uma consultoria diferenciada no mercado, possuímos duas células separadas de conhecimento do sistema ERP: 1. TOTVS / RM e Protheus e 2. SAP S/4 HANA e Banco de Dados, contamos com profissionais altamente qualificados que dinamizam as decisões, aperfeiçoam resultados e somado a isto, com a melhor qualidade do mercado.
Nossa equipe técnica é especialista nas duas células do ERP – TOTVS Protheus | RM e SAP S/4 HANA, com sede no ABC, atendemos as regiões do interior de São Paulo e região metropolitana de São Paulo Capital, entre outros estados do Brasil de uma forma Remota, Segura e Eficiente.
Você encontrará todos os tipos de prestação de serviços focado a TOTVS como RM, PROTHEUS, SAP e Banco de dados, além de serviços de tecnologia que se convergem ao ERP como infra estrutura, desenvolvimento WEB e aplicativos mobile. Em nosso site verá que somos uma empresa inovadora pela criação de nossos serviços focado em automação de processos de negócios, além de um diferencial nas prestações de serviço de forma organizada e documentada.
O site www.projetisolutions.com.br, mantém o compromisso de zelar pela privacidade e segurança de seus usuários durante todo o processo de navegação e atendimento.
Não fazemos nenhuma alteração cadastral de leads, para evitar qualquer tipo de fraude. Ou seja, os dados dos leads são registrados mediante o auto cadastramento de forma automatizada, dispensando qualquer manipulação humana.
Para a total preservação dos dados, indicamos aos senhores usuários que não divulgue sua senha a terceiros, mesmo que estes sejam amigos e parentes.
- Coletamos e armazenamos internamente os seguintes tipos de informações:
Informações fornecidas por você:
Coletamos informações dos leads de diversas formas, sendo elas: quando você fornece seu nome, e-mail, telefone + DDD, cidade, entre outras informações como nas mensagens, ou quando interage conosco seja por outros canais e Serviço de Atendimento ao Consumidor, WhatsApp e e-mail, ou quando converte em algumas de nossas ações de marketing como promoções e nos formulários de Landing Pages, etc.
- Direitos do Usuário:
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) dá ao Cliente o direito de solicitar a PROJETI SOLUTIONS, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos dados tratados;
2.1. O Usuário poderá, a qualquer momento, solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação aplicável;
2.2. Acesso aos dados pessoais: O Usuário pode requisitar acesso aos seus dados pessoais coletados e que estejam armazenados;
2.3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: O Usuário poderá, a qualquer momento, alterar e editar os seus dados pessoais, entrando em contato pelo nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo e-mail contato@projetisolutions.com.br;
2.4. Os Usuários possuem alguns direitos no que se refere aos seus dados pessoais e podem exercê-los entrando em contato conosco enviando um e-mail contato@projetisolutions.com.br para o nosso canal de atendimento no site.
- Compartilhamento de Informação
Coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que o Cliente interage conosco. Por exemplo, utilizamos quando você clica em anúncios, e-mails de parceiros e outros conteúdos fornecidos por nós em outros sites.
- Os dados são necessários para:
4.2. Entregar os produtos adquiridos ou o serviço contratado;
4.3. Otimizar sua interação conosco;
4.4. Garantir a segurança do site, de seu aplicativo e dos dados que processa;
4.5. Informar o Cliente sobre as ofertas e divulgar os nossos serviços;
4.6. Cumprir obrigações legais;
4.7. Fins administrativos e de gestão.
- O fornecimento dos dados permite:
5.1. Entregar os serviços adquiridos;
5.2. Realizar o processo dentro do prazo estabelecido pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor);
5.3. Enviar atualizações sobre o status do pedido e comunicações de serviços;
5.4. Coordenar com parceiros a entrega ou disponibilização de serviços;
5.5. Prestar serviços adequados às necessidades do Cliente;
5.6. Melhorar a experiência de compra dos clientes;
5.7. Fazer análises e pesquisas de mercado;
5.8. Manter o Cliente informado sobre os produtos e serviços que oferecemos;
5.9. Executar publicidade online direcionada aos clientes;
5.1.1. Prevenir, detectar e investigar atividades que estejam em desacordo com o nosso Código de Conduta ou que sejam proibidas ou ilegais; melhorar nosso website, produtos e serviços;
5.2.1. Nós utilizamos bases legais, que podem variar de acordo com a finalidade da coleta, para tratar os dados pessoais dos clientes; O prazo de armazenamento pode mudar conforme a base legal aplicável a cada situação e a finalidade.
- Alterações desta política de privacidade
Estamos constantemente buscando aprimorar a experiência de nossos clientes. Assim, nossas práticas de tratamento de dados pessoais poderão sofrer alterações com a inclusão de novas funcionalidades e serviços;
Valorizamos a transparência no modo em que tratamos seus dados pessoais. Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser publicada em nosso site.
Para mais informações entre em contato com no nosso SAC: contato@projetisolutions.com.br ou pelo chat / WhatsApp em www.projetisolutions.com.br
